Conditions d'utilisation

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Introduction

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après dénommées "CGU") régissent l'utilisation du site Le site Vmode accessible à l'adresse Le site https://www.vmode.fr/ . En utilisant ce site, l'utilisateur accepte sans réserve l'ensemble des dispositions des présentes CGU, y compris la politique de protection des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Objet du site

Le site https://www.vmode.fr/ permet à l'utilisateur d'acheter des produits en ligne dans diverses catégories concernant la maroquinerie et ses divers aspects.

3. Accès au site

L'accès au site est gratuit, à l'exception des frais liés à la connexion Internet qui restent à la charge de l'utilisateur. Le site est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure, ou de maintenance technique programmée ou non.

4. Inscription et compte utilisateur

Pour effectuer un achat sur le site, l'utilisateur doit s'inscrire en fournissant des informations exactes et complètes. L'utilisateur s'engage à maintenir la confidentialité de ses identifiants et à signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de son compte.

Dans le cadre de cette inscription, nous collectons des données personnelles telles que [nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, etc.], nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de votre compte.

5. Commandes

Une fois la commande validée sur le site, l'utilisateur reçoit une confirmation par email récapitulant les détails de la commande. Le site https://www.vmode.fr/ se réserve le droit de refuser une commande pour diverses raisons, telles que la disponibilité des produits ou des informations erronées fournies par l'utilisateur.

6. Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués en Euros et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse, le cas échéant). Les frais de livraison sont calculés au moment de la validation de la commande. Les paiements peuvent être effectués par SUMUP ou toute autre méthode de paiement proposée sur le site.

7. Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et de la méthode choisie par l'utilisateur. Le site https://www.vmode.fr/ s'engage à expédier les produits dans les plus brefs délais, mais ne pourra être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à des événements extérieurs.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l'utilisateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour retourner ceux-ci et obtenir un remboursement, sous réserve que les produits soient dans leur état d'origine et non utilisés.

9. Responsabilité

Le site https://www.vmode.fr/ s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour garantir la qualité et la sécurité des produits proposés. Toutefois, la responsabilité de Le site https://www.vmode.fr/ ne pourra être engagée en cas de dommages indirects, pertes de données, ou toute autre conséquence découlant de l'utilisation du site.

10. Propriété intellectuelle

Le contenu du site, y compris les textes, images, logos et autres éléments, est la propriété exclusive de Le site https://www.vmode.fr/ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou exploitation de ces éléments sans autorisation préalable est interdite.

11. Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à respecter la confidentialité de leurs données personnelles.

a. Collecte des données personnelles
Lors de l'utilisation du site, nous collectons des informations personnelles vous concernant, telles que :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Détails de paiement (via un prestataire de paiement sécurisé)

b. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes et livraison des produits

  • Gestion du compte utilisateur (création, modification, suppression)

  • Envoi d'informations liées à la commande (confirmation, suivi, factures)

  • Communication à des fins marketing si vous y avez consenti expressément

  • Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site

c. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et, en tout état de cause, pendant une durée maximale de 2ans. Les données liées à la comptabilité sont conservées conformément aux exigences légales en matière de conservation des documents commerciaux.

d. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles incorrectes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à l'adresse suivante :vmode7879@gmail.com .

e. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

12. Modification des CGU

Le site https://www.vmode.fr/  se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est recommandé à l'utilisateur de consulter régulièrement les CGU.

13. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises à la loi [française ou autre] et tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis à la compétence des tribunaux compétents de METZ.

Merci de votre lecture